Mục lục nội dung
Sisällys
- Lisensointi ja tietoturva
- Pelikirjasto
- Maksutavat sekä kotiutusmenetelmät
- Edut sekä kampanjat
- Asiakaspalvelu
- Pelailu mobiililla
Toimiluvat & suojaus
Operoimme läpinäkyvin ehdoin, sillä käyttäjien turvallisuus on Roby Casinolle meidän prioriteettimme erittäin merkittävää. RobyCasino tarjoaa palveluita Curacaolla myönnetyllä valvojien varmentamalla peliluvalla, tämä varmistaa toiminnan selkeyden ja luotettavuuden. Kaikki pelitapahtuma salataan 128 bitin SSL-tekniikalla, tämä vastaa vastaava ratkaisu, jota pankit hyödyntävät turvallisuuttaan varmistamaan.
Suojausjärjestelmämme levittäytyy kaikkiin toimintamme osa-alueisiin. Henkilötiedot, maksukorttitiedot & pelitapahtuma jäävät turvallisina modernien palomuurien suojauksessa. Toteutamme korkeita GDPR-määräyksiä, sekä käyttäjillä on milloin vain oikeus tarkastaa, päivittää taikka deletoida henkilökohtaiset tietonsa tietokannastamme.
| SSL-salaus | 128 bittinen suojausalgoritmi | Kaikki tietojen välitys |
| Toimilupa | Curacao eGaming | Säädelty kasinotoiminta |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopiva | Yksityisten tietojen käsittely |
| Pelaajansuoja | Kontrolloitavan pelaamista tukevat toiminnot | Pelirajoitukset sekä itsesulku |
Pelivalikoima
Pelikirjastomme käsittää yli tuhannesta ylöspäin monipuolista vaihtoehtoon, joita on jaettuina helppoihin luokkiin helpohkon pelaamisen varmistamiseksi. Järjestämme yhteistyötoimintaa toimialan parhaan pelistudioiden avulla, kuten NetEnt, Microgaming, Play n GO sekä Pragmatic Play. Tämän ansiosta takaa korkealaatuisen pelielämyksen että reilun pelaamista kolmansien osapuolten testattujen RNG-generaattoreiden ansiosta.
Kolikkopelit ja Jättipotit
Hedelmäpelien harrastajille mahdollistamme valtavan kokoelman klassikoiden nykyaikaisiin videoklassikkoihin. Megaways-rakenne, klusteritoiminnot ja lunastettavat bonuspelit tuovat vaihtelevaa pelistrategioita. Progressiiviset jackpot-pelit, muun muassa Mega Moolah & Mega Fortune, ovat onnistuneet jakaneet miljoonia euron voittoja asiakkaillemme aikojen aikana.
Livekasino & klassikkopelit
Suora casino tuo todellista kasinohenkeä suoraan omaan kotiisi. Ammattimaiset krupieerit auttavat sinua rulettipelissä, blackjackissa, baccaratissa & pokeripöydissä suorana. Pelaaja voi päättää klassisten pöytien lisäksi eksklusiivipöytiä korotetulla panossummilla tai osallistua peliohjelmiin, jotka yhdistävät hauskanpidon ja peliaktiviteetin erityisellä tavalla.
- Yli peräti 50 live-blackjack-pöytää eri panoksilla
- Eurooppaan perustuva, amerikkalainen & salamaruletti
- Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
- VIP-pöydät omalla palvelumuodolla
- Suomenkieliset jakajat muutamissa pelipöydissä
Maksutavat & kotiutusmenetelmät
Käsitämme, että sujuvat ja luotettavat maksut ovat todella kriittisiä hyvässä pelikokemuksessa. Sen vuoksi tarjoamme laajan tarjonnan maksutapoja, joka käyvät erilaisille pelaajille.
| Pankkitalletus | 10-5,000 EUR | 20-10,000 EUR | 1-3 työpäivää |
| Maksukortit | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | 1-5 arkipäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | Heti – 24 tuntia |
| Digimaksulompakot | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | Heti – 24h |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | 0.001 BTC | 15-60 minuuttia |
Kotiutusten käsittelemiseen meillä kuluu kuluu normaalisti 24 h tilauksen tekemisestä. Varmennettujen pelitilien nostopyynnöt prosessoidaan prioriteetilla, & useimmiten varat löytyvät käyttäjän tilillä jo muutamassa tunneissa. Asiakkaiden identiteetti vahvistetaan yhden kerran, jonka prosessin jälkeen seuraavat kotiutuspyynnöt toteutetaan sujuvammin.
Tarjoukset ja promootiot
Palkimme pelaajamme runsaasti niin ensitalletuksen muodossa että myös jatkuvien promootioiden muodossa. Tervetuliaisbonus sisältää talletusbonuksen sekä ilmaiskierroksia määrätyissä sloteissa. Bonussäännöt ovat täysin ymmärrettävät sekä kohtuulliset – kierrätyskerroin on vain 35x bonusmäärään verrattuna.
- Viikoittain toistuvat reload-bonukset uskollisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma tappioiden tasaamiseksi
- VIP-kerho ainutlaatuisilla eduilla ja yksilöllisellä palvelumuodolla
- Turnaukset viikoittain useiden tuhansien eurojen palkintopooleilla
- Syntymäpäiväpalkkiot sekä räätälöidyt promootiot
Tukipalvelu
Asiakastukemme on aina tavoitettavissa ympäri vuorokauden live-chätin, sähköpostiviestin ja puhelinpalvelun välityksellä. Suomenkieliset asiakastukihenkilömme ovat valmiina avustamaan kaikissa tarpeessa teknisistä ongelmista bonussäännöistä. Normaalin vastausaikamme live-keskustelussa on jopa vain 2 minuuttia, tämä on virallisesti todennettu itsenäisten asiakaspalvelututkimusten mukaan.
Kattava UKK-alueemme vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin, sekä sivustomme hakupalvelu auttaa paikantamaan tarvitun datan tehokkaasti. Parannamme jatkuvasti palvelumuotojamme asiakkaiden palautteen perusteella, koska pelaajan iloutenne on onnistumisemme perusta.
Mobiilipelaaminen
Mobiilipelit muodostaa nykyaikaisen pelaamisen ytimessään, sekä olemme huolellisesti optimoitu järjestelmämme toimimaan jouhevasti jokaisella pelikoneilla. Mobiiliselaimella pelaaminen ei ollenkaan tarvitse erityistä applikaatiota, mutta pääsee pelaaja heti pelaamaan kirjautumalla sisään älypuhelimellasi taikka taulutietokoneellasi. Jokainen toiminnot – talletustoimenpiteet, nostot, tarjoukset sekä pelien valikoima – toimii täydellisellä täydellisesti mobiiliselaimilla kun työpöytäkoneella.
Mobiilivalikoiman pelitarjonta on samalla tavalla monipuolinen kuten työpöytäversiossa, & pelivaihtoehdot latautuvat nopeasti myös heikkommilla verkkoyhteyksillä. HTML5-pohjainen takaa, että pelivalikoima sopeutuvat automaattisesti laitekokosi näytön koon resoluutioon, tarjoten optimaalisen pelikokemuksen huolimatta siitä, pelaavatko Applen iPhonella, Androidilla tai vaikkapa iPadilla.